
Technicien / Technicienne support informatique
Emploi Conseil juridique - Cabinets d'avocats
Toulouse, 31, Haute-Garonne, Occitanie
Vous êtes technicien support informatique et souhaitez évoluer dans un environnement dynamique et stimulant basé à Toulouse ? Rejoignez une entreprise spécialisée dans les solutions IT, accompagnant des clients à l'échelle nationale et européenne. En tant que technicien support, vous serez l'interlocuteur privilégié des utilisateurs pour les accompagner dans la résolution de leurs problématiques techniques. Vous intégrerez une équipe support et contribuerez activement à la qualité de service ainsi qu'à l'amélioration continue des outils et process. Vos principales missions : - Assurer le support technique et fonctionnel auprès des utilisateurs - Analyser, diagnostiquer et résoudre les incidents (du plus simple au plus complexe) - Accompagner les utilisateurs et traduire leurs besoins en problématiques techniques - Intervenir sur différents environnements : - Infrastructures réseaux et télécoms (TCP/IP, Cisco, Fibre...) - Matériel d'encaissement - Systèmes (Active Directory, Windows Server) - Bases de données (SQL Server) - Environnements virtualisés (VMware) - Assurer la maintenance des solutions logicielles d'encaissement - Participer à l'enrichissement de la base de[...]


















